L'aide à domicile sur Rennes depuis 1992

Nos services à domicile

  • La mise en place de la prestation de service

Après une première évaluation de vos besoins lors de votre contact ou de votre visite à l’ADEF35, nous organisons systématiquement un rendez-vous à votre domicile pour établir un cahier des charges personnalisé qui sera le référentiel de l’intervenant(e) à domicile.

Lorsque le contrat de prestations de service est signé, nous accompagnons l’intervenant(e) à domicile lors de la première intervention si vous le souhaitez ou si vous n’êtes pas présent à votre domicile.

Nous sommes à votre écoute et nous nous assurerons de votre satisfaction dès les premières interventions et de manière régulière dans le cadre de notre suivi qualité.

  • Les interventions à votre domicile

Les prestations sont toujours réalisées par la même personne, aux heures convenues avec vous et fixées au planning prévisionnel de l’intervenant(e).

Pour favoriser la communication entre vous et l’intervenant(e) et permettre de mieux répondre à vos attentes, nous vous fournissons un cahier de liaison.

En cas d’absence de l’intervenant(e) pour les congés ou pour un cas de force majeure (maladie), nous vous proposons un remplacement par un de nos salariés.

  • Aucune démarche administrative

L’ADEF 35 est l’employeur de l’intervenant(e) qui est mis(e) à votre disposition. Nous gérons donc toutes les démarches administratives : recrutement, paiement du salaire, cotisations sociales et fiscales, congés payés, formation professionnelle, etc.

  • Des interventions sécurisées

Les salariés de notre association sont expérimentés et formés pour respecter votre cadre de vie et les objets qui en font partie. Toutefois, si un dommage se produisait au cours d’une prestation de service à votre domicile, l’ADEF 35 a souscrit une assurance qui couvre les éventuels sinistres lors des interventions de nos salariés à votre domicile.

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Ménage

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Repassage

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Courses de proximité

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Préparation de repas

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Aide à la mobilité

Nos atouts

  • 25 ans d’expérience et de professionnalisme au service de nos adhérents : une relation de confiance.
  • Un personnel formé et stable : 10 ans d’ancienneté en moyenne.

 

  • Un service d’aide à domicile de proximité : notre siège est à Rennes et nous n’intervenons que sur la ville de Rennes.
  • Une continuité de service.

 

  • Un savoir-faire et un suivi de qualité.
  • Un statut associatif.
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